Детская и взрослая поликлиники Десногорска теперь без телефонов. В медико-санитарной части был организован отдельный «колл-центр», который специализируется только на приёме входящих звонков.
Теперь работникам регистратуры не нужно «разрываться» между пациентами и телефонной трубкой. Чтобы каждый звонок не остался без ответа, в больнице появился отдельный кабинет и специальные сотрудники для консультации жителей.
Елена Камаева, заведующий-врач-терапевт участковый ФГБУЗ МСЧ №135 ФМБА России
«В детской и взрослой поликлинике теперь городские телефоны не работают. Вместо них у нас функционирует единый многоканальный номер 9-964-619-96-88. «Колл-центр» у нас работает с понедельника по пятницу с 7:00 до 20:00, в субботу он работает с 8:00 до 12:00».
По этому номеру можно вызвать врача на дом или записать на приём, как во взрослой, так и детской поликлиниках. Так же можно узнать результат ПЦР-теста или получить любую справочную информацию по вопросам работы всех отделений медико-санитарной части.
